Bei Buchung einer Tour bei Tomanos gelten folgende

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Die auf der Homepage aufgeführten Touren werden auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeboten und erbracht. Dies gilt entsprechend für Touren, bei denen dem Kunden ein individuelles Angebot vorgelegt wurde.

2. Mit der Buchung erklärt der Kunde auch sein Einverständnis zu den hier aufgeführten  Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine Buchung für eine der Touren gilt als verbindlich gemäß den hier angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sobald eine Buchung  von Tomanos bestätigt wird. Dies geschieht im Regelfall schriftlich oder per E-Mail.

3. Der Kunde hat das Recht, bei Verhinderung ersatzweise eine andere Person oder Gruppe seine gebuchte Tour wahrnehmen zu lassen, sofern das zu der Tour passt. Hier sei exemplarisch auf die Kondition und Trittsicherheit der Teilnehmer verwiesen.

4. Tomanos ist berechtigt, die angebotenen Touren an geänderte Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel die Gruppengröße, Witterungsbedingungen, Jahreszeiten und Öffnungszeiten der Besichtigungsorte anzupassen. Hierbei wird der Kunde/Auftraggeber miteingebunden und vor der Tour informiert.

5. Der Kunde kann gegenüber Tomanos keinen Rechtsanspruch auf die im Rahmen der Touren durch Dritte gebotenen Preisnachlässe und Rabatte geltend machen.

6. Die Bezahlung der Touren durch Privat-Kunden erfolgt grundsätzlich vor Beginn der Führung, spätestens am vereinbarten Startort. Die bei Tomanos genannten Preise sind Bruttopreise und richten sich gem. geltender Preisangabenverordnung an private Verbraucher. Der Kunde erhält nach Bezahlung eine ordentliche Quittung des vereinnahmten Betrages.

7. Die Bezahlung der Touren durch Geschäfts-Kunden erfolgt mit Rechnungstellung und Ausweis der Mehrwertsteuer. Zahlungsfrist ist 30 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug.

 8. Eine Stornierung einer gebuchten Tour durch den Kunden muss schriftlich erklärt werden per SMS an  +49 (0)160-931-39649  oder per Email an Torsten@Tomanos.de 

Bei Stornierung einer gebuchten Tour durch den Kunden bzw. bei Nichterscheinen werden nachfolgend genannte pauschalisierte Gebühren fällig:

-            Bis zum 14. Tag vor der Tour: keine Stornierungsgebühren

-            Ab dem 14. Tag vor der Tour 30% des Buchungsbetrages.

-            Ab dem  7.Tag vor der Tour 50 % des Buchungsbetrages

-            Ab dem  3.Tag vor der Tour  70 % des Buchungsbetrages

-            Am Tag der Tour vor Tourstart 90% des Buchungsbetrages

-            Bei Nichterscheinen des Kunden, also  „No Show“ oder bei einer Stornierung nach dem vereinbarten Startzeitpunkt der Tour 100% des Buchungsbetrages

Dem Kunden bleibt für die Stornierungsgebühren der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

 9. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung von Transportmitteln, sofern diese nicht explizit Bestandteil einer Tour sind. Kosten für die Nutzung von Transportmitteln sind vom Kunden zu tragen.

10. Alle Kunden und Teilnehmer erkennen an, dass sie für geeignetes Schuhwerk, Bekleidung und Verpflegung verantwortlich sind und dies zur Veranstaltung mitbringen. Kunden mit Gehbehinderungen, körperlichen Gebrechen und Rollstuhlfahrer sind gehalten, dies bereits bei Anfrage für eine Tour anzuzeigen, da die Wanderungen für körperlich uneingeschränkte Personen geplant sind.

10. Tomanos hat das Recht, eine gebuchte Tour zu stornieren, im Einzelfall bis 24 Std. vor der Durchführung,  wenn eine ggf. erforderliche und ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht zustande kommt.
Bis zum Tourstart, wenn der vorgesehene Tourguide erkrankt ist oder die Wetterbedingungen extrem sind (Warnungen durch z.B. DWD) und die Tourdurchführung bzw. die Teilnehmer gefährden.
Der Buchungsbetrag  wird in diesem Falle nicht erhoben. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.  Sollte eine Tour aus unvorhersehbaren Gründen,  z.B. durch höhere Gewalt, Unglück, Witterungsbedingungen etc. am Tag der Durchführung abgebrochen werden müssen, so erhält der Kunde 50 % der geleisteten Bezahlung erstattet. Im Falle eines Abbruchs der Tour durch den Kunden hat dieser kein Recht auf Erstattung des Buchungsbetrages.
  11. Die Teilnehmer nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass sie vollständig und ausschließlich für ihr eigenes Handeln während der Veranstaltung verantwortlich sind. Tomanos übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Schäden, Verluste oder Diebstähle, die während der Veranstaltung auftreten können. Die Haftung von Tomanos, seiner Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ist auf grobe Fahrlässigkeit sowie Vorsatz begrenzt.

 12. Mit der Bestellung einer Tour erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass seine Daten und die Daten der Teilnehmer im Rahmen der Veranstaltung von Tomanos genutzt werden. Genaueres regelt die Datenschutzerklärung nach DSGVO, die auf der Homepage einsehbar ist.

13. Der Kunde und die Teilnehmer erklären sich durch die Bestellung bereit, das bildliche Aufnahmen durch Tomanos vorgenommen werden und diese Bilder auf der Homepage oder anderen Werbungen von Tomanos verwendet werden dürfen, sofern nicht ausdrücklich eine Verwendung ausgeschlossen werden soll. Die Verwendung von Bildern, die der Kunde macht, fällt nicht unter diese Regelung.

14. Mögliche Auseinandersetzungen diesen Vertrag betreffend unterliegen dem deutschen Recht. Sitz der Firma ist Bad Münstereifel/Deutschland. Gerichtstand Euskirchen. Diese Regelung gilt nicht für durch Verbraucher gebuchte Leistungen.

Stand: 09/2025